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訂單處理程序
ComingZOO.com全球服飾批發網 / 2009-09-02

收到訂單

12小時內發出email或電話聯絡確認訂單及報上折後價(含運貨費及付款指引的發票)

付款確認

安排及整理貨品 (需時一至三日工作天)

缺貨貨品多於或等於訂單總數一半

缺貨貨品少於訂單總數一半

發出補貨要求的電郵給客戶,
讓他們知道缺貨貨品的名稱及選購其他貨品
以取代缺貨貨品

檢查、包裝及寄出訂購的貨品

收到客戶的補貨回覆

以電郵發出運送通知,該通知會連同追蹤號碼

 

安排及整理補貨

 

 

檢查、包裝及寄出已訂購的貨品和補貨

 

 

以電郵發出發貨通知,該通知會連同追蹤號碼

 

 

 

註一:若三日內無法收到客戶之補貨回覆,為免發貨放後,我們將會自行决定是否寄出現有貨品的訂單

 

 

註二:即使有三件以下貨品缺貨,若客戶也需要發出補貨要求,懇請客戶於備註欄缺貨處理中選擇「電郵通知並換貨」。

 

註三:即使有三件以上貨品缺貨,若客戶需要快捷運貨和不希望補貨,懇請客戶於備註欄缺貨處理中選擇先發有貨,缺貨的直接退入預存款」或先發有貨,缺貨的等到貨再發

 

 

註四:訂單如未經報上折後價而先行付款者,如有差額一律不作退回。

 

用戶評論(共40條評論)

  • 匿名用戶 ( 2016-06-20 01:03:35 )

    我想問我如何聯絡你們確認已付款?

    管理員:尊敬的客戶
    您好,

    謝謝閣下的查詢/回覆!

    客戶匯款後,請填寫【匯款通知單】以便我們確認您的款項!

    匯款通知單:

    http://comingzoo.com/article-310.html


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    如對以上回覆有任何疑問或進一步的查詢,閣下可以回覆此電郵或可以透過以下方式聯繫我們,我們很樂意再為閣下跟進,謝謝!
    (http://comingzoo.com/artucle-4.html)

    Best Regards, ComingZOO全球服飾批發網 全體敬上

  • 林淑惠 ( 2016-04-23 01:00:14 )

    匯款後,你們發貨到我們收到衣服需要幾天?(台灣)

    管理員:尊敬的客戶
    您好,

    謝謝閣下的查詢/回覆!

    待我們收到您的訂單及匯款後,
    就會馬上為您安排備貨發貨,
    發貨後如無意外大概1-2個工作天即可到台灣.



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  • 林淑惠 ( 2016-04-23 00:56:56 )

    請問購買多少金額可免郵寄費?
    台灣訂購,匯款後幾日可收到?

    管理員:尊敬的客戶
    您好,

    謝謝閣下的查詢/回覆!

    一次性購買滿HK3000元以上可免郵寄費,
    待我們收到您的訂單及匯款後,
    就會馬上為您安排備貨發貨,
    發貨後如無意外大概1-2個工作天即可到台灣.


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  • Sukiyan1123 ( 2016-02-18 17:59:17 )

    我在訂貨單下留了批發,但到現在還沒有收到批發報價的email

    管理員:尊敬的客戶
    您好,

    謝謝閣下的查詢/回覆!

    商品總金額:HK1950.00元 - 折扣:8折
    + 配送費用:HK60.00元
    = 應付款金額:HK1620元


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  • a910963 ( 2015-12-20 00:19:50 )

    請問 台灣 可多就到貨?

    管理員:尊敬的客戶
    您好,

    謝謝閣下的查詢/回覆!

    待我們收到您的訂單及匯款後,
    就會馬上為您安排備貨發貨,
    發貨後如無意外大概1-2個工作天即可到台灣.


    閣下亦可前往 我們的網頁參閱資訊:

    如對以上回覆有任何疑問或進一步的查詢,閣下可以回覆此電郵或可以透過以下方式聯繫我們,我們很樂意再為閣下跟進,謝謝!
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