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訂單處理程序
ComingZOO.com全球服飾批發網 / 2009-09-02

收到訂單

12小時內發出email或電話聯絡確認訂單及報上折後價(含運貨費及付款指引的發票)

付款確認

安排及整理貨品 (需時一至三日工作天)

缺貨貨品多於或等於訂單總數一半	缺貨貨品少於訂單總數一半

發出補貨要求的電郵給客戶，讓他們知道缺貨貨品的名稱及選購其他貨品以取代缺貨貨品	檢查、包裝及寄出訂購的貨品

收到客戶的補貨回覆	以電郵發出運送通知，該通知會連同追蹤號碼

安排及整理補貨

檢查、包裝及寄出已訂購的貨品和補貨

以電郵發出發貨通知，該通知會連同追蹤號碼

註一：若三日內無法收到客戶之補貨回覆，為免發貨放後，我們將會自行决定是否寄出現有貨品的訂單。
註二：即使有三件以下貨品缺貨，若客戶也需要發出補貨要求，懇請客戶於備註欄缺貨處理中選擇「電郵通知並換貨」。註三：即使有三件以上貨品缺貨，若客戶需要快捷運貨和不希望補貨，懇請客戶於備註欄缺貨處理中選擇「先發有貨，缺貨的直接退入預存款」或「先發有貨，缺貨的等到貨再發」。
註四：訂單如未經報上折後價而先行付款者,如有差額一律不作退回。

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用戶評論(共40條評論)

匿名用戶 ( 2016-06-20 01:03:35 )

我想問我如何聯絡你們確認已付款？

管理員：尊敬的客戶
您好,

謝謝閣下的查詢/回覆!

客戶匯款後，請填寫【匯款通知單】以便我們確認您的款項！

匯款通知單:

http://comingzoo.com/article-310.html

閣下亦可前往我們的網頁參閱資訊:

如對以上回覆有任何疑問或進一步的查詢，閣下可以回覆此電郵或可以透過以下方式聯繫我們，我們很樂意再為閣下跟進，謝謝!
(http://comingzoo.com/artucle-4.html)

Best Regards, ComingZOO全球服飾批發網全體敬上
林淑惠 ( 2016-04-23 01:00:14 )

匯款後，你們發貨到我們收到衣服需要幾天？（台灣）

管理員：尊敬的客戶
您好,

謝謝閣下的查詢/回覆!

待我們收到您的訂單及匯款後,
就會馬上為您安排備貨發貨,
發貨後如無意外大概1-2個工作天即可到台灣.

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林淑惠 ( 2016-04-23 00:56:56 )

請問購買多少金額可免郵寄費？
台灣訂購，匯款後幾日可收到？

管理員：尊敬的客戶
您好,

謝謝閣下的查詢/回覆!

一次性購買滿HK3000元以上可免郵寄費,
待我們收到您的訂單及匯款後,
就會馬上為您安排備貨發貨,
發貨後如無意外大概1-2個工作天即可到台灣.

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Sukiyan1123 ( 2016-02-18 17:59:17 )

我在訂貨單下留了批發，但到現在還沒有收到批發報價的email

管理員：尊敬的客戶
您好,

謝謝閣下的查詢/回覆!

商品總金額：HK1950.00元 - 折扣：8折
+ 配送費用：HK60.00元
= 應付款金額：HK1620元

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a910963 ( 2015-12-20 00:19:50 )

請問台灣可多就到貨?

管理員：尊敬的客戶
您好,

謝謝閣下的查詢/回覆!

待我們收到您的訂單及匯款後,
就會馬上為您安排備貨發貨,
發貨後如無意外大概1-2個工作天即可到台灣.

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如對以上回覆有任何疑問或進一步的查詢，閣下可以回覆此電郵或可以透過以下方式聯繫我們，我們很樂意再為閣下跟進，謝謝!
(http://comingzoo.com/artucle-4.html)

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